AENOR – Spanish Association for Standardisation and Certification

Home > Standards and Publications > Publications

eBooks

Imagen de la publicación
2012 - 60 pág.
6,57 €
Añadir a la cesta

Métodos para medir la satisfacción del cliente. EPUB

Author: Pau Prats Darder


Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa.

Imagen de la publicación
2012 - 204 pág.
12,36 €
Añadir a la cesta

Presente y futuro de la seguridad alimentaria en la restauración colectiva. PDF

Author: David Verano Cañaveras y José J. Santos Hernández


Ventajas de los sistemas de gestión de la seguridad alimentaria y de la línea fría como herramienta de futuro.

Imagen de la publicación
2010 - 60 pág.
6,57 €
Añadir a la cesta

Métodos para medir la satisfacción del cliente. PDF

Author: Pau Prats Darder


Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa.

Imagen de la publicación
2009 - 116 pág.
29,26 €
Añadir a la cesta

OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Directrices para la implementación de OHSAS 18001:2007. PDF

Author: Grupo de Proyecto OHSAS


Analiza los requisitos del estándar OHSAS 18001:2007,con el fin de ayudar a la comprensión de su contenido y facilitar su aplicación.

Imagen de la publicación
2007 - 48 pág.
22,04 €
Añadir a la cesta

OHSAS 18001:2007. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. PDF

Author: Grupo de Proyecto OHSAS


Todos los requisitos que debe cumplir un sistema gestión de seguridad y salud en el trabajo, para que las organizaciones puedan controlar eficazmente los riesgos asociados con sus actividades.

Results 81 to 85 out of 85<<  <  11  12  13  14  15  16  17   >  >>Page 17 of 17

 

All rights reserved: © AENOR, 2016

Share link

Information on AENOR - Legal notices - Statement of accessibilitySite map